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还车时,APP提示“未充电”怎么办?

确认充电枪是否插上(客服需确认三款车型的充电状态是否正常),如充电不正常先检查下充电桩是否正常运行中,如果充电桩上绿色指示灯不亮可看到有个红色按钮,请旋转按钮后在APP上自行点击还车即可,如仍旧提示未充电,请告诉我还车网点名称和车位编号(第几个车位,第几台充电桩),我会安排工作人员前往检查充电桩是否故障,先帮您在后台操作还车